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    行业:贸易/进出口规模:50 - 99人性质:私营.民营企业主页:

    地址:浙江 宁波 宁波市鄞州区湖下路486号东兴锁业机械配件厂

    天猫淘宝客服电商

    网站营运专员  |  6人  |  江东  东柳  |  2020-04-30更新

    • 职位性质全职
    • 学历要求本科
    • 工作经验8-10年及以上
    • 性别要求不限
    • 薪资范围10000+
    职位描述:
    1、线上与客户进行沟通,产品介绍,促成交易的达成;
    2、熟悉操作天猫规则,懂得交易流程,处理客户要求,
    3、订单跟进,及时跟进未付款订单和有问题订单,并在规定时间内处理好;
    4、有良好的服务意识,处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想;
    任职要求:
    1、打字速度快,良好的文字语言表达,有网络销售经验;
    2、有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
    3、学习能力强, 善沟通 ;
    4、有天猫淘宝客服经验者优先。
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